O Banco do Estado de Sergipe (Banese) está promovendo esta semana um curso intensivo de capacitação dos seus gerentes, denominado de "Imersão em Vendas e Negociação". O objetivo principal do treinamento é alavancar o volume de negócios efetuados nas unidades do Banese, para que a empresa alcance um maior resultado líquido no curto prazo.
O curso, que começou na última segunda-feira, 22, e se encerra nesta sexta, 26, está sendo ministrado pela administradora de empresas Cristina Victor Carneiro Granado, especialista em consultorias de Vendas, Gestão de Pessoas, Construção de Equipe e Liderança. Ela é consultora do Instituto Brasileiro de Ciência Bancária (IBCB/INFI), da Federação Brasileira dos Bancos (Febraban), ao qual o Banese é associado.
De acordo com a instrutora, o treinamento foi formatado para o Banese, de acordo com as necessidades específicas do Banco. "O curso é totalmente comportamental, abrangendo técnicas de vendas, negociações, comunicação para negócio e de como atender o cliente, entre outras", explica Cristina, salientando que o treinamento envolve muitas atividades de grupo, abrangendo áreas de relações interpessoais e inteligência emocional, entre outras.
O curso está sendo bem aceito e tem sido elogiado pelos participantes. "Estou gostando muito, mesmo. Nota 10 para o curso, que está sendo completo", disse a gerente de Negócios Elizabete Rocha, da agência Siqueira Campos, enquanto o gerente geral da agência Luiz Garcia, Valtênio Lima, acentuou: "Este treinamento está me ajudando e irá me ajudar bastante a fazer mais negócios na minha unidade e a contribuir com o desenvolvimento e o crescimento da empresa".
Segundo a Área de Gestão de Pessoas do Banese, o curso de "Imersão em Vendas e Negociação" envolve, nessa primeira etapa, 40 gerentes gerais e gerentes de negócios das agências. Em outubro o treinamento voltará a ser realizado, desta vez para outra turma de 40 gerentes.
