Bancos terão funcionamento restrito no final do ano

Milton Alves Júnior

Com atendimento presencial apenas no dia de hoje e na próxima segunda-feira (30), nas agências bancárias, todo tramite a ser desenvolvido pelos clientes no dia 31, deve ser procedido por caixas eletrônicos ou pelos aplicativos das respectivas instituições financeiras. Em virtude do fechamento para balanço anual, bem como em virtude das festividades de final de ano e feriado mundial no dia 1º de janeiro, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que todas as agências não funcionarão entre a terça e quarta-feira da próxima semana. O serviço somente volta à normalidade a partir das 10h da quinta-feira, 02 de janeiro de 2025. Os clientes podem agendar os pagamentos das contas de consumo ou pagá-las (as que têm código de barras) nos próprios caixas automáticos.
Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos, poderão ser agendados ou pagos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado). Os boletos que vencem neste período [31/12 e 01/01] podem ser pagos sem acréscimo de juros no dia 2 de janeiro, quando os bancos voltam a funcionar normalmente. Esta permissão é semelhante aos demais feriados e fins de semana, quando os bancos estarão fechados; todo e qualquer pagamento pode ser feito por meios digitais, como caixas eletrônicos e sites e aplicativos de instituições financeiras, que oferecem praticamente a totalidade das transações do sistema bancário, conforme ressaltou a Febraban.
“Mesmo durante feriados, os canais digitais e caixas eletrônicos estão disponíveis e oferecem praticamente a totalidade das transações financeiras do sistema bancário”, destaca o diretor-adjunto de Serviços da Febraban, Walter Tadeu de Faria.
Em caso de dificuldade, devido ao alto valor da fatura a ser quitada, a central de atendimento de urgência da instituição bancária a qual o cliente está conveniado, segue disponível para atendimentos por ligação telefônica ou assistência por meio de chats. Outra alternativa é utilizar as casas lotéricas. Funcionando até o dia 31, os pontos credenciados pela Caixa Econômica Federal também continuam disponíveis para cadastrar o pagamento de contas, por exemplo, de energia, água, telefonia e/ou serviço de internet.