Orientação direta aos consumidores

Milton Alves Júnior
miltonalvesjunior@jornaldodiase.com.br

Servidores da Defensoria Pública do Estado de Sergipe participaram na tarde de ontem de um mutirão de atendimento no Centro de Aracaju. Com o objetivo de viabilizar uma maior aproximação entre a população e o órgão público, o evento possibilitou também que o cidadão tirasse as dúvidas sobre juros de cartão de crédito, financiamento e empréstimo bancário, compras, cobrança indevida, planos de saúde, negociação e renegociação de dívida. Os defensores públicos ainda atenderam a população e debateram sobre os direitos relacionados ao Código de Defesa do Consumidor (CDC).

O evento, que foi realizado através do Núcleo do Direito do Consumidor, foi realizado no calçadão da Rua João Pessoa e atendeu mais de 200 pessoas. Entre elas estava a professora de artesanato Gorete Azevedo, que disse ter aprovado a iniciativa. Segundo a docente, há mais de três meses ela enfrenta uma ação judicial contra um estabelecimento comercial e a ação de ontem ajudou a esclarecer algumas dúvidas. "Eu tentava buscar orientação lá na defensoria ou no Ministério Público Estadual (MPE), mas infelizmente o tempo tem sido muito curto e quando vi esse stand aqui montado fiquei surpresa. Fui muito bem atendida e agora posso entender um pouco mais das coisas que meu advogado me passa", afirmou.

Dividido entre o trabalho e o desejo de ficar bem informado, o jovem aprendiz Rafael Lopes disse ter aproveitado o multidão para tentar entender as cobranças referentes aos cartões de crédito. Para ele, o evento foi realizado em um dia propício em virtude do grande movimento no Centro da cidade. "Trabalho aqui perto e pedi licença ao meu patrão para poder tirar umas dúvidas minhas, que na realidade também eram dele. Acabei vindo com ele e tirando as mesmas dúvidas juntos. Essa sexta-feira foi muito movimentada aqui e a defensoria acertou na campanha", declarou.
"Orientamos o consumidor e se for preciso estaremos dispostos nas unidades da Defensoria Pública para ingressar com ação judicial. O objetivo é esclarecer sobre os direitos do cidadão e permitir que o consumidor regularize pendências com as empresas", disse a integrante do Núcleo, defensora pública Karine Neri.

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