Prefeitura e Caixa Econômica discutem estratégias de atendimento à população

Em reunião de trabalho, a Secretaria Municipal da Assistência Social da Prefeitura de Aracaju e gestores da Caixa Econômica Federal em Sergipe alinharam informações sobre o auxílio emergencial do governo federal destinado a cidadãos afetados por medidas preventivas contra o novo coronavírus (covid-19). 
Com o excesso de informações e o início dos pagamentos do auxílio, muitos aracajuanos ainda têm dúvidas sobre o direito ao benefício e acabam aglomerando, sem necessidade, as agências do banco e os Centros de Referência da Assistência Social (Cras), o que prejudica o atendimento nos espaços. Por isso, Prefeitura e Caixa discutiram formas de orientar a população de forma adequada com o alinhamento de informações. 
De acordo com a secretária da Assistência Social de Aracaju, Simone Passos, a parceria entre a instituição financeira e a administração municipal é fundamental, já que a secretaria é responsável por gerenciar os programas sociais, a exemplo do Bolsa Família, na capital sergipana, através do Cadastro Único, e detém as informações necessárias. 
"Foi uma reunião muito produtiva. A ansiedade das pessoas para receber o pagamento está causando alguns transtornos, como agressão verbal, impaciência e falta de informações verdadeiras, o que causa aglomeração nos locais e desrespeita as regras de distanciamento social. Há situações em que os bancos precisam encaminhar as pessoas para um de nossos Cras para sanar as dificuldades e nós precisamos de informações deles para orientar a população. A reunião teve como intuito esclarecer dúvidas de ambas as partes para que, através do alinhamento de informações, possamos traçar estratégias de fluxo e trabalhar de forma articulada", explicou a secretária. 
Para o Superintendente da Caixa Econômica, Diego Carraro, a reunião mantida no Centro Administrativo da Prefeitura de Aracaju, teve como finalidade estreitar e fortalecer o relacionamento com o governo municipal.