Milton Alves Júnior
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Mais de três mil ser-gipanos que bus-caram atendimento no Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) ficaram sem assistência após os servidores terem deflagrado greve geral e por tempo indeterminado. Conforme lamentações dos trabalhadores, depois de longos debates junto à direção do órgão federal, nem a incorporação de gratificações nos salários e nem a redução da carga horária para 30 horas semanais foram aprovadas para a categoria. Além destes benefícios, os servidores ainda pleiteiam melhores condições de trabalho, concurso público e a reposição das perdas inflacionárias acumuladas desde 2012. Reunidos em frente à sede do INSS/Sergipe, o movimento grevista garantiu que 490 servidores devem permanecer de braços cruzados até que as reivindicações sejam devidamente atendidas.
Por entender e avaliar o diálogo como improdutivo ao longo dos últimos sete anos, a direção do Sindicato dos Previdenciários (Sindiprev/SE) destacou que todas as 19 unidades de atendimento no Estado de Sergipe se encontram com todos os serviços interrompidos desde as 7h de ontem. Diante desta paralisação generalizada a perspectiva é que, a cada dia de interrupção dos serviços, três mil cidadãos que agendaram atendimento de forma antecipada deixem de ser acolhidos administrativamente. Ciente do caos que a greve deve gerar em todo o estado, o Ministério da Previdência Social já informou que todos os assegurados que não forem atendidos, estes terão sua data de atendimento remarcada. Esse serviço será promovido pela Agência da Previdência Social.
De acordo com o secretário geral do Sindiprev, Joaquim Antônio Ferreira, os gestores públicos são testemunhas que os próprios servidores tiveram paciência para dialogar de forma pacífica com o governo e evitar esta paralisação. Os grevistas aguardam de forma ansiosa uma possível resposta positiva por parte do Governo Federal. "Paciência até demais nós tivemos. São sete anos esperando um direito que não chega para os trabalhadores do Instituto Nacional e isso tem nos incomodado. Fizemos nossa parte que era buscar soluções para os nossos pedidos, mas nada foi aceito, o diálogo não trouxe resultados que nos gratificassem, então, a greve foi aprovada pelos trabalhadores e agora esperamos uma resposta do governo", afirmou.
Conforme contabilidade do Sindiprev, 70% da categoria já aderiu ao movimento e a respectiva totalidade deve ser alcançada ainda nesta sexta-feira, 10, ou na próxima segunda-feira, 13. Integrante do movimento, o servidor Francisco Ribeiro ressaltou a necessidade de a categoria fortalecer o pleito e evitar possíveis atrasos. A meta é promover atos públicos em todos os municípios sergipanos que possuem unidade do INSS. "Precisamos garantir que esta greve não acabe como outras que presenciamos de categorias diferentes aqui em Sergipe. O primeiro passo que foi barrar os atendimentos em todas as instalações nós já fizemos, agora só falta conquistar o apoio de todos os colegas de profissão. Hoje foi apenas o primeiro dia de uma grande batalha", declarou.
Para aqueles que buscaram atendimento e foram barrados no portão principal da sede a sensação foi de revolta e preocupação. Por se tratar de um movimento sem previsão para retorno das atividades, os segurados devem permanecer atentos para qualquer comunicado a ser oficialmente encaminhado pela direção do instituto. Em busca de orientações quanto aos documentos necessários para fazer solicitações de benefícios, Rosânia Sampaio disse desaprovar o movimento. "Estou reprovando esta atividade grevista porque ninguém foi previamente informado que haveria essa paralisação. Se eu soubesse, certamente iria vir antes, na terça-feira passada, talvez. Infelizmente quando cheguei aqui foi que percebi que não seria atendida nem hoje, nem sei lá quando", explicou.
Ação paliativa – Como forma de tentar minimizar os contratempos causados por este movimento, a direção do INSS garante que parte dos serviços prestados está disponível por meio da Central 135 e também pela Internet. "Na Agência Eletrônica do Segurado na página da Previdência, o cidadão pode agendar o atendimento eletrônico, consultar o calendário mensal de pagamento de benefícios, retirar o Extrato Previdenciário mediante apresentação de senha, requerer o auxílio-doença, consultar as perícias- médicas já agendadas, além de outros serviços", informou.
O Ministério da Previdência Social garante também que: "A Central 135 funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h. A ligação é gratuita para todo o País quando realizada de telefone público ou fixo e tem custo de chamada local quando feita de celular. Para aqueles que buscam um serviço ainda mais ágil, o INSS recomenda ligar aos sábados. Após as 22h e aos domingos, o canal remoto funciona apenas para atendimento eletrônico". Além de informações básicas e orientações sobre requisitos e documentos necessários para fazer solicitações de benefícios, os atendimentos podem ser agendados e alguns serviços podem ser realizados por esses canais, evitando que as pessoas se desloquem, desnecessariamente, até as APS.
