A Oi investiu R$ 17 milhões em Sergipe no primeiro semestre de 2014. A operadora está priorizando investimentos em suas redes de telecomunicações, com foco no tripé Operações, Engenharia e TI, para melhoria da qualidade do serviço aos clientes em todas as regiões. Como resultado dos investimentos, a Oi é líder em participação de mercado no segmento de banda larga fixa no estado, com 51,2% de market share.
A Oi vem ampliando sua infraestrutura em Sergipe. No primeiro semestre de 2014, foram instaladas mais de 17 mil portas de acesso à banda larga no estado. Também foram implantados mais de 30 novos sites de 3G e 4G de janeiro a junho desse ano. Os sites são os locais onde ficam as antenas que realizam a transmissão do sinal do telefone celular. No estado, a Oi oferece 3G em Aracaju, Nossa Senhora do Socorro e São Cristóvão, além de 54 localidades atendidas com a cobertura 2G.
WiFi – A Oi vem ampliando também sua rede Oi WiFi, a maior do Brasil, com mais de 800 mil pontos de acesso em todo o país. Em Sergipe, o crescimento foi de 62% de janeiro a julho desse ano, implantando pontos de acesso em locais como a rede McDonald’s e o aeroporto de Aracaju. O serviço está disponível de forma ilimitada para clientes de planos pós-pagos de telefonia móvel, banda larga fixa e móvel e do plano de celular pré-pago Oi Galera.
O investimento na rede Oi WiFi é uma das diversas iniciativas da companhia para atender ao crescente consumo de dados e investir em maior mobilidade para clientes, além de melhor experiência de uso da internet móvel, complementando a cobertura 3G e 4G. Com a rede Oi WiFi, a companhia oferece experiência de internet completa para o cliente, que também pode contratar serviços de banda larga fixa, internet para o celular e internet móvel para usar em tablets e computadores. Através da parceria com a FON, os clientes da Oi dos planos elegíveis também podem usufruir de mais de 13 milhões de hotspots em diversos países. Outros parceiros internacionais Oi WiFi são: Boingo, Ipass e Meo WiFi, que somam mais de 4 milhões de hotspots disponíveis.
Nova loja – Para melhor atender o cliente sergipano, a Oi vai inaugura uma nova loja própria, totalmente reformada, no Shopping Jardins, entre o final de outubro e início de novembro. Após cerca de dois meses de obras, a loja a ser inaugurada traz a proposta de interatividade dos clientes com os serviços oferecidos, por meio de degustação (produtos de telefonia fixa e móvel, além de smartphones). A loja será equipada com uma estrutura de atendimento, com registro de senhas, sendo um centro de soluções alternativo para o cliente.
