Milton Alves Júnior
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Com o fim da greve dos servidores do Departamento de Trânsito do Estado de Sergipe (Detran), o dia ontem foi de grande movimento de clientes em todas as unidades de atendimento. Na sede administrativa, zona Oeste de Aracaju, mais de 500 pessoas buscavam por atendimentos que estavam previstos para ocorrer nos últimos 15 dias. Diante da alta demanda, dezenas de sergipanos ficaram sem regularizar os problemas e novamente voltaram a protestar contra uma possível ‘greve branca’ realizada por servidores insatisfeitos com o fim da paralisação após o Tribunal de Justiça ter decretado a mobilização sindical como ilegal. A direção do órgão disse entender a revolta dos clientes, mas garantiu que as atividades serão normalizadas até a próxima quinta-feira, 16.
Situação semelhante foi vivenciada por pessoas que buscaram atendimento em unidades do Detran instaladas em um dos Centros de Atendimento ao Cidadão (Ceac). No Terminal Rodoviário Governador José Rollemberg Leite a fila de espera contribuiu para tirar ainda mais a paciência de alguns cidadãos que aguardavam ansiosos pelo serviço. Parte destes clientes havia chegado no local às 8h, e até às 11h30 muitos não haviam sido atendidos. Já no Shopping Jardins a demora no andamento burocrático fez com que várias pessoas desistissem do serviço. As filas nesta unidade registraram maior agilidade e rapidez se comparado às demais unidades, porém, estes aspectos positivos não contribuíram para evitar a chuva de críticas apresentadas pelos sergipanos.
Parte das reclamações apresentadas na manhã de ontem pode-se referir ao baixo número de atendentes nos guichês e pontos de auto-atendimento espalhados pela capital sergipana. Na luta por uma assistência desde as primeiras horas do dia, o aposentado Laerte Mangueira, que já havia enfrentado uma fila na semana passada, avaliou o retorno dos trabalhadores como ‘lento e desrespeitoso’. "Se vocês observarem bem, no entra e sai dos atendentes, só ficam três pessoas para atender todo mundo. Aqui sempre foi complicado, mas agora depois dessa greve está pior do que sempre foi. Já passei por transtornos aqui na semana passada quando disseram que iriam atender 30 pessoas por dia, hoje achei que seria diferente, mas está aí o resultado", lamentou.
Conforme contraponto apresentado pelos servidores, durante a paralisação que durou 18 dias seguidos parte da demanda interna e burocrática apresentou atraso, sendo assim, é preciso relocar alguns atendentes para setores distintos a fim de agilizar outros seguimentos administrativos. Para André Silva, a denúncia de greve branca não procede com a verdade e é preciso redobrar a calma antes de buscar atendimento do Detran. "De novo vêm com essa história de corpo mole, basta só a gente retornar da greve que sempre vem um monte de gente falando isso. Nos comprometemos a retomar as atividades e assim estamos fazendo, mas é preciso entender que outros tipos de atividades aqui ficaram paralisadas durante a greve e precisamos adiantar também", destacou.
