Kátia Azevedo
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No primeiro dia de retorno das atividades depois da greve de quase dois meses e do recesso de final de ano, a manhã de ontem foi de muitas filas e reclamações nos postos de atendimento do Departamento Estadual de Trânsito (Detran).
Os setores de vistoria, habilitação e de pagamento de taxas para liberação de veículos apreendidos foram alguns dos mais procurados. Segundo Jorge Eduardo dos Santos Dantas, diretor de atendimento e credenciamento do Detran, o órgão retomou os serviços com cerca de 12 mil vistorias atrasadas e está planejando ações para organizar a demanda reprimida durante o período de greve.
Durante todo dia, 128 funcionários realizaram atendimentos na sede do órgão que fica no bairro Jabotiana, no zona Oeste de Aracaju. Outra medida adotada pelo Detran é dar continuidade aos mutirões durante os sábados para atender a grande demanda e repor horários entre os funcionários nos dias da semana.
"Possivelmente a partir do dia 11 de janeiro faremos mutirões. Também ampliamos prazos até o final deste mês para quem não conseguiu pagar serviços nas datas previstas durante a greve. Estas pessoas estão isentas de juros até janeiro. No caso de transferência de propriedade vencidos, o Detran também concedeu até o último dia deste mês para que o usuário não pague a multa", informou Jorge Eduardo. Com os novos prazos, o órgão pretende normalizar os serviços até o final deste mês.
Com a retomada dos serviços, muitas pessoas foram até os postos de atendimentos do Detran. As longas filas formadas causaram impaciência em muitos usuários. No posto de atendimento na Rua do Turista, centro da cidade, o movimento foi grande. O motoboy Euclides Santos Almeida teve a moto da empresa apreendida há quase 30 dias e esperava para recuperar o veículo. "Assim que soube da reabertura dos serviços, vim regularizar a situação. Este no Detran algumas vezes, mas não consegui resolver", comentou.
Assim como o motoboy, muitas pessoas reclamaram da demora no atendimento. "Além da fila muito grande, o sistema cai toda a hora, o que torna o atendimento mais lento. Outro problema é que poucos guichês estão funcionando", disse a estudante Tâmara Dias.
O expediente foi aberto ao público às 7h, mas três horas antes a procura já era grande em vários postos de atendimentos. Os serviços de biometria e entrega de documentos foram os mais procurados. No caso de transferências e alteração de dados, o atendimento foi mais lento por causa de panes no sistema de informática.
