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Energisa demite funcionários de call center


Publicado em 03 de setembro de 2013
Por Jornal Do Dia


A diretoria do Sindicato dos Eletricitários do Estado de Sergipe (Sinergia) está preocupada com as constantes demissões de atendentes do callcenter da empresa de distribuição de energia elétrica de Sergipe (Energisa). O setor, que já concentrou 60 trabalhadores, atualmente está operando com 45, com perspectivas de novas demissões. Na terça-feira, 3, às 16h, sindicalistas estarão se reunindo com a diretoria da empresa para discutir sobre o assunto. O encontro será na sede na sede da Energisa.

Nos últimos 20 dias, seis atendentes foram demitidos. O horário de atendimento do callcenter em Sergipe está reduzido. Há dois anos, o setor funcionava 24 horas. Atualmente, os serviços são realizados das 6h às 20h. Cogita-se entre a categoria que novas demissões deverão acontecer. Departamentos importantes da empresa foram transferidos, a exemplo de informática, faturamento, oficina e, ao que parece, na visão dos trabalhadores e sindicalistas, será a vez do callcenter.

Sindicalistas se reunirão com a diretoria da Energisa. "Vamos tentar sensibilizar a empresa e tentar fazê-la entender que o callcenter em Sergipe é o mais viável para o povo sergipano e, sobretudo, para os trabalhadores", afirmou o presidente do Sinergia, Sérgio Alves.

Alves, lembrou que a Energisa é uma empresa que tem uma concessão pública e que  pouco investe no Estado. "Entendemos que uma empresa do porte da Energisa, deveria valorizar mais o povo sergipano que paga uma energia cara, onde o Estado cresce aumentando o número de clientes residenciais, industriais e comerciais com o consumo em ascendência", comentou.
Alves informou que várias ligações já estão sendo transferidas para os Estados de Minas Gerais e Paraiba. "Com o callcenter mantido em Sergipe, o serviço tem uma melhor qualidade porque os atendentes estão dentro da nossa realidade, o que difere dos outros Estados", disse.

Na oportunidade, o sindicalista conclama as autoridades do Estado, principalmente os deputados e vereadores. "Estaremos nos dirigindo aqueles poderes para solicitar que analisem essa questão. Afinal, estão sendo reduzidos postos de trabalho em Sergipe", destacou, acrescentando que as demissões representam um fechamento do setor "maquiado", gradativo.

Durante este mês, a categoria estará mobilizada, considerando o período de campanha salarial com data-base para novembro. Será realizado congresso, visita a parlamentares e ações para reverter o quadro de demissões.

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