A plataforma digital AjuInteligente, criada pela Prefeitura de Aracaju para agilizar o acesso aos serviços prestados à população pelos órgãos da administração municipal, continua funcionando normalmente, apesar das vedações impostas pela legislação eleitoral, que determinou, por exemplo, o desativamento temporário de algumas áreas do site institucional do município. No endereço eletrônico ajuinteligente. aracaju.se.gov.br, os cidadãos podem acessar de maneira remota mais de 900 serviços públicos municipais, como a solicitação de alvarás e de licenças e serviços de limpeza pública.
Essa ferramenta digital, além de disponibilizar o acesso a serviços de modo ágil, possibilita que aos usuários o acompanhamento da tramitação das solicitações requeridas. O AjuInteligente, conforme explica a secretária do Planejamento, Orçamento e Gestão de Aracaju, Michele Lemos, desburocratiza o serviço público, centraliza a demanda e dá mais agilidade ao atendimento. Para ter acesso aos serviços basta apenas preencher o formulário disponível na própria plataforma.
A secretária Michele Lemos ressalta que as demandas podem ser requisitadas a qualquer hora do dia, todos os dias da semana. Além da comodidade, ressalta a gestora, todos os serviços requeridos via AjuInteligente são realizados de forma transparente e segura, já que o cidadão pode monitorar e acompanhar cada etapa do processo.
“A plataforma AjuInteligente oferece aos aracajuanos o acesso rápido e prático aos serviços realizados pela administração municipal, funcionando sem interrupções 24 horas por dia, todos os dias da semana. É um sistema de fácil navegabilidade, permitindo que o cidadão solicite suas demandas sem precisar se deslocar até os órgãos municipais, e possibilitando, também, o acompanhamento da tramitação através da plataforma. Além da agilidade, a ferramenta proporciona mais transparência e segurança ao cidadão”, explica Michele.
O AjuInteligente foi implementado em maio de 2019 e passou por atualizações para se tornar mais intuitivo e eficaz desde então. Além disso, a ferramenta representa também uma economia nas contas públicas, já que com a implantação desse recurso tecnológico houve uma redução significativa na necessidade de utilização de papel nas repartições municipais.
Plataforma AjuInteligente facilita acesso a mais de 900 serviços do município de Aracaju
