Aracaju tem novo Procon
Publicado em 25 de agosto de 2013
Por Jornal Do Dia
Mais um órgão de proteção ao consumidor já está funcionando. Desde o dia 5 de agosto Aracaju conta com um Procon. Uma equipe inicialmente formada por um coordenador geral, Ari Barreto, e mais dois coordenadores, sendo um deles de Atendimento, já está nas ruas da cidade realizando fiscalizações.
O coordenador de Atendimento, o advogado Nubem Bomfim, relatou que mesmo em pouco tempo de funcionamento, as reclamações dos consumidores não param de chegar. "As queixas mais frequentes são referentes aos supermercados, com a falta de acessibilidade para os deficientes, preços dos produtos, disponibilidade de banheiros destinados aos clientes, não há empacotadores nos caixas, nem placa com a legislação municipal em local visível", especifica ele. As agências bancárias também são alvo dos consumidores. A equipe está fiscalizando o tempo de espera nos caixas das agências bancárias, bem como dos supermercados.
Na última sexta-feira, dia 23, o GBarbosa Sul, na avenida Melício Machado, em Aracaju recebeu a equipe do Procon Aracaju. "Recebemos denúncia da duplicidade nos preços das mercadorias. Nas prateleiras um valor e ao passar no caixa a surpresa para o cliente, o valor é diferente e sempre mais caro", relatou Bomfim.
Nesse primeiro momento a equipe estará apenas orientando, para que os fornecedores possam se adequar a legislação. "Em um segundo momento, será punitivo, pois vamos multar quem não estiver de acordo com a lei?". Inicialmente as reclamações podem ser realizadas por e-mail: procon@aracaju.se.gov.br. A partir de setembro, o Procon começa a funcionar no prédio da antiga Escola Parque, na avenida Acrisio Cruz.