Com a greve dos bancos iniciada ontem, muita gente recorreu a casas lotéricas para efetuar pagamentos e realizar outros tipos de transações financeiras.
Serviços como depósitos e saques foram um dos mais utilizados. "As caixas lotéricas oferecem muitas opções para os consumidores e clientes de bancos", ressalta a assistente social Ana Luísa Gomes.
Muitas pessoas, porém, não conseguiram efetuar as transações por desconhecimento das regras de acessos envolvendo o volume de dinheiro e vínculos bancários. "Cheguei a enfrentar uma longa fila e quando cheguei no caixa fui informada que a retirada de dinheiro com cartão da Caixa Econômica Federal somente pode ser feita até R$ 1.500", relata Adriana Menezes de Oliveira. Ela conta que não sabia de algumas limitações financeiras das casas lotéricas.
As transações financeiras das casas lógicas que são possíveis de serem realizadas incluem saques no valor de até R$ 1mil. Em casos de pagamento, o valor total das faturas que pode ser pago é R$ 700,00. Valores superiores podem ser feitos nos caixas eletrônicos. Se o pagamento foi feito através de boleto bancário da Caixa Econômica Federal o valor da fatura pode ser até R$ 2 mil.
Entre as restrições de transações financeiras nas casas lotéricas estão pagamentos de documentos de arrecadação da Receita Federal que não podem ser feitos nestes locais. Outra limitação é relacionada a bancos federais não integrados à Caixa Econômica Federal, que possuem valor reduzido nos casos de saques e pagamentos.
Os consumidores devem ficar atentos durante o período de greve, sendo assegurado o direito de transferências bancárias e compensações financeiras.
Em casos de impossibilidade de pagamento de quitação das dívidas gerada pela paralisação dos serviços, o consumidor deve procurar a empresa e solicitar ampliação de prazos. Em situações que for prejudicado com aplicação de juros, o consumidor deve buscar o reembolso através da justiça. Além disso, é recomendável que sejam guardados recibos e protocolo que comprovam o pagamento durante o período de greve. Outra opção de é o pagamento na internet.
