A convicção na implan-
tação das novas medi-
das de controle, modificação da sistemática de atendimento e refinanciamento, marcam as intervenções determinadas pelo diretor-presidente do Ipesaúde, o médico cirurgião vascular Christian Oliveira que, no último mês de agosto, completou um ano à frente da autarquia. Ações como o recadastramento de todos os beneficiários e o recredenciamento de todos os prestadores de serviço, também evidenciam as medidas de controle implementadas para aperfeiçoar os mecanismos de gerenciamento do plano que é responsável por cerca de 105 mil vidas em Sergipe.
Segundo o presidente, justamente no período de sua gestão ocorreram diversas situações que obrigaram à adoção de medidas emergenciais e contundentes para que o Ipesaúde continuasse existindo como o prestador de serviços de saúde dos servidores públicos em Sergipe. "Logo ao assumir, nos deparamos com uma situação crítica onde o Ipesaúde apresentava um déficit derivado do modelo de cobrança que era implementado até então, onde apenas o titular era cobrado, independentemente de quantos dependentes possuía. Isso inviabilizava a continuidade da prestação dos serviços. A partir de então, começamos uma luta pela redefinição desse modelo de cobrança que, graças a Deus, foi aprovado em abril de 2016 pela Assembleia Legislativa", explica o presidente.
Nova Sistemática – A partir dessa aprovação, onde foi instituída a cobrança por dependentes, a exemplo de todos os demais plano de assistência à saúde do país, se descortinou um novo horizonte de realizações definidas estrategicamente como a reestruturação das unidades do interior. "Nós já entregamos, completamente reestruturadas, as unidades nos municípios de Itabaiana, Lagarto e Propriá, que também funcionam como unidades-pólo, atendendo aos demais municípios da região. Pretendemos, ainda no primeiro semestre de 2017, entregar as unidades nos municípios de Estância e Nossa Senhora das Dores, dinamizando nosso atendimento aos beneficiários do interior, já que identificamos que cerca de 50% da nossa demanda são originárias dos moradores de outros municípios. O Ipesaúde é o único plano de saúde que possui unidades no interior, só que estas estavam abandonadas há décadas. Agora essa realidade já está mudando", afirma o presidente.
Outra medida também já em curso é a mudança na sistemática de atendimento que visa minimizar a necessidade de atendimento presencial. "Recentemente, enfrentamos alguns problemas com a alteração de horário no início da distribuição de senhas aqui na sede do Ipesaúde,já que os beneficiários estavam acostumados a madrugar aqui numa fila, grande parte vindo do interior, para conseguir realizar os procedimentos. Isso não será mais necessário. A maioria desses procedimentos administrativos como marcação de consultas, emissão de guias, renovação e atualização cadastral já podem ser realizados nas unidades do interior, tornando desnecessária a vinda até a capital. Com isso, estamos descentralizando nosso atendimento e tornando mais racional o acesso aos serviços", destaca Christian.
Recadastramento – Recentemente, foi divulgado um número que chamou a atenção referindo-se à quantidade de pessoas excluídas do sistema Ipesaúde: 35 mil. Isso foi atingido após um processo de recadastramento de todos os usuários iniciado no mês de janeiro. "Nós precisávamos saber exatamente o tamanho do Ipesaúde. Após esse processo, que foi realizado de forma emergencial, identificamos 35 mil usuários que não conseguiram comprovar os dados que os vinculariam ao Ipesaúde. Eles foram automaticamente excluídos, o que reduziu nosso universo de beneficiários de 140 mil pessoas, para 105 mil pessoas. É uma redução significativa que tende a diminuir a pressão sobre a demanda por serviços", detalha.
De forma semelhante, também está sendo promovido o recredenciamento de todos os prestadores de serviços ao Ipesaúde, incluindo laboratórios, clínicas e hospitais. "Como estamos reforçando nossa estrutura de serviços próprios, ampliando o atendimento no centro de diabetes, no centro de fisioterapia, e nas unidades do interior, estamos redefinindo todas as nossas contratações de serviços, adotando a lógica do que precisamos comprar, e não do que o mercado quer vender, isto nos possibilitará um reequilíbrio financeiro fundamental para aperfeiçoarmos nosso atendimento aos beneficiários", argumenta.
Inovações – Para 2017, além da entrega das duas unidades a serem reestruturadas no interior, o presidente do Ipesaúde ainda anuncia outras grandes conquistas para elevar a qualidade das instalações e do serviço prestado aos usuários. "Iniciaremos agora no mês de novembro um projeto de reforma de nossa unidade de atendimento odontológico, reformando um imóvel que estava sem uso na praça da Bandeira. O Ipesaúde é único plano que oferece cobertura odontológica sem cobrar nada a mais por isso. Vamos valorizar esse serviço. Do mesmo modo, vamos promover uma reforma em nossa sede, restruturando nossa recepção e voltando a funcionar onde era o antigo pronto socorro, pela rua Campos. Lá teremos um ambiente climatizado, uma nova estrutura de prestação de serviço, incluindo totens para autoatendimento e outras conveniências para agilizar e modernizar os serviços prestados. Como médico, eu sei o valor que o Ipesaúde tem para todos os seus beneficiários. E eu tenho convicção que vamos conseguir ainda mais conquistas históricas para este serviço que é um patrimônio do povo sergipano", conclui o presidente.
A convicção na implantação das novas medidas de controle, modificação da sistemática de atendimento e refinanciamento, marcam as intervenções determinadas pelo diretor-presidente do Ipesaúde, o médico cirurgião vascular Christian Oliveira que, no último mês de agosto, completou um ano à frente da autarquia. Ações como o recadastramento de todos os beneficiários e o recredenciamento de todos os prestadores de serviço, também evidenciam as medidas de controle implementadas para aperfeiçoar os mecanismos de gerenciamento do plano que é responsável por cerca de 105 mil vidas em Sergipe.
Segundo o presidente, justamente no período de sua gestão ocorreram diversas situações que obrigaram à adoção de medidas emergenciais e contundentes para que o Ipesaúde continuasse existindo como o prestador de serviços de saúde dos servidores públicos em Sergipe. "Logo ao assumir, nos deparamos com uma situação crítica onde o Ipesaúde apresentava um déficit derivado do modelo de cobrança que era implementado até então, onde apenas o titular era cobrado, independentemente de quantos dependentes possuía. Isso inviabilizava a continuidade da prestação dos serviços. A partir de então, começamos uma luta pela redefinição desse modelo de cobrança que, graças a Deus, foi aprovado em abril de 2016 pela Assembleia Legislativa", explica o presidente.
Nova Sistemática – A partir dessa aprovação, onde foi instituída a cobrança por dependentes, a exemplo de todos os demais plano de assistência à saúde do país, se descortinou um novo horizonte de realizações definidas estrategicamente como a reestruturação das unidades do interior. "Nós já entregamos, completamente reestruturadas, as unidades nos municípios de Itabaiana, Lagarto e Propriá, que também funcionam como unidades-pólo, atendendo aos demais municípios da região. Pretendemos, ainda no primeiro semestre de 2017, entregar as unidades nos municípios de Estância e Nossa Senhora das Dores, dinamizando nosso atendimento aos beneficiários do interior, já que identificamos que cerca de 50% da nossa demanda são originárias dos moradores de outros municípios. O Ipesaúde é o único plano de saúde que possui unidades no interior, só que estas estavam abandonadas há décadas. Agora essa realidade já está mudando", afirma o presidente.
Outra medida também já em curso é a mudança na sistemática de atendimento que visa minimizar a necessidade de atendimento presencial. "Recentemente, enfrentamos alguns problemas com a alteração de horário no início da distribuição de senhas aqui na sede do Ipesaúde,já que os beneficiários estavam acostumados a madrugar aqui numa fila, grande parte vindo do interior, para conseguir realizar os procedimentos. Isso não será mais necessário. A maioria desses procedimentos administrativos como marcação de consultas, emissão de guias, renovação e atualização cadastral já podem ser realizados nas unidades do interior, tornando desnecessária a vinda até a capital. Com isso, estamos descentralizando nosso atendimento e tornando mais racional o acesso aos serviços", destaca Christian.
Recadastramento – Recentemente, foi divulgado um número que chamou a atenção referindo-se à quantidade de pessoas excluídas do sistema Ipesaúde: 35 mil. Isso foi atingido após um processo de recadastramento de todos os usuários iniciado no mês de janeiro. "Nós precisávamos saber exatamente o tamanho do Ipesaúde. Após esse processo, que foi realizado de forma emergencial, identificamos 35 mil usuários que não conseguiram comprovar os dados que os vinculariam ao Ipesaúde. Eles foram automaticamente excluídos, o que reduziu nosso universo de beneficiários de 140 mil pessoas, para 105 mil pessoas. É uma redução significativa que tende a diminuir a pressão sobre a demanda por serviços", detalha.
De forma semelhante, também está sendo promovido o recredenciamento de todos os prestadores de serviços ao Ipesaúde, incluindo laboratórios, clínicas e hospitais. "Como estamos reforçando nossa estrutura de serviços próprios, ampliando o atendimento no centro de diabetes, no centro de fisioterapia, e nas unidades do interior, estamos redefinindo todas as nossas contratações de serviços, adotando a lógica do que precisamos comprar, e não do que o mercado quer vender, isto nos possibilitará um reequilíbrio financeiro fundamental para aperfeiçoarmos nosso atendimento aos beneficiários", argumenta.
Inovações – Para 2017, além da entrega das duas unidades a serem reestruturadas no interior, o presidente do Ipesaúde ainda anuncia outras grandes conquistas para elevar a qualidade das instalações e do serviço prestado aos usuários. "Iniciaremos agora no mês de novembro um projeto de reforma de nossa unidade de atendimento odontológico, reformando um imóvel que estava sem uso na praça da Bandeira. O Ipesaúde é único plano que oferece cobertura odontológica sem cobrar nada a mais por isso. Vamos valorizar esse serviço. Do mesmo modo, vamos promover uma reforma em nossa sede, restruturando nossa recepção e voltando a funcionar onde era o antigo pronto socorro, pela rua Campos. Lá teremos um ambiente climatizado, uma nova estrutura de prestação de serviço, incluindo totens para autoatendimento e outras conveniências para agilizar e modernizar os serviços prestados. Como médico, eu sei o valor que o Ipesaúde tem para todos os seus beneficiários. E eu tenho convicção que vamos conseguir ainda mais conquistas históricas para este serviço que é um patrimônio do povo sergipano", conclui o presidente.
